Expédition

1. SOUTIEN AU SUIVI DES COMMANDES

Pour les commandes passées alors que vous êtes connecté à votre compte, connectez-vous et consultez votre Historique des commandes.

2. SUIVI DES COMMANDES DES INVITÉS

Si vous avez passé une commande en tant qu'invité (ou si vous ne trouvez pas de commande sur votre compte), CONTACTEZ-NOUS et indiquez-nous votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour demander de l'aide.

3. TEMPS D'EXPÉDITION

En raison de l'impact du coronavirus et des mandats en place, votre commande peut subir un retard d'expédition. Ce retard est dû à plusieurs facteurs, notamment les restrictions de voyage, le personnel disponible et/ou les mandats fédéraux/étatiques/locaux.

- L'expédition standard est de 3 à 5 jours plus 1 à 3 jours supplémentaires pour le traitement.

- L'expédition standard des produits personnalisés est de 3 à 5 jours plus 5 jours pour le traitement.

- La livraison express est de 3 jours ouvrables.